misty's Blog

旅行が中心ですが、趣味など経験したものを書いています

楽天お買い物マラソンで、商品が届かなかった件、その後。

前回、楽天お買い物マラソンで、商品が届かず、泣き寝入り。という記事を書きましたが

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実は、その後・・・・・

 

そのショップから「お買い物ありがとうございました」メールが届き、その中の文章に、

「何かありましたら、お気軽にご連絡ください」みたいな一文があったので、思わずメールをしちゃいました。

 

まー、クレームではなくて、こんな事があったんだよー。みたいな。

でもって、3人の孫用だから、一人分だけ無いのは、困るので、同じ商品をまた頼んでいます。法事に着たいので、早く届くといいんですけれど・・・

って感じです。

 

そうしたら、なんと、すぐ折り返し電話がありましてー、

知らない電話番号だから、スルーしようかと思ったんだけれど、なんとかく、出てみたら、ショップからの電話。

 

お店側が悪いわけでは無いのですが、謝っていただきまして、

「こちら(お店)から、クロネコヤマトに調査依頼を出します」って事でした。

そして、後から追加した商品は、お代は頂きません。

後から追加した商品は、発送いたしましたが、台風の影響で、少し遅れるかも知れません。

とのこと。

 

なんて、素敵なお店なんでしょう。

 

で、もし、商品が二つ届いてしまったら、お手数ですが、着払いで、ご返送ください。とのこと(返送するの、面倒だなー)

 

そして、これは続きます。