前回、楽天お買い物マラソンで、商品が届かず、泣き寝入り。という記事を書きましたが
実は、その後・・・・・
そのショップから「お買い物ありがとうございました」メールが届き、その中の文章に、
「何かありましたら、お気軽にご連絡ください」みたいな一文があったので、思わずメールをしちゃいました。
まー、クレームではなくて、こんな事があったんだよー。みたいな。
でもって、3人の孫用だから、一人分だけ無いのは、困るので、同じ商品をまた頼んでいます。法事に着たいので、早く届くといいんですけれど・・・
って感じです。
そうしたら、なんと、すぐ折り返し電話がありましてー、
知らない電話番号だから、スルーしようかと思ったんだけれど、なんとかく、出てみたら、ショップからの電話。
お店側が悪いわけでは無いのですが、謝っていただきまして、
「こちら(お店)から、クロネコヤマトに調査依頼を出します」って事でした。
そして、後から追加した商品は、お代は頂きません。
後から追加した商品は、発送いたしましたが、台風の影響で、少し遅れるかも知れません。
とのこと。
なんて、素敵なお店なんでしょう。
で、もし、商品が二つ届いてしまったら、お手数ですが、着払いで、ご返送ください。とのこと(返送するの、面倒だなー)
そして、これは続きます。