misty's Blog

旅行が中心ですが、趣味など経験したものを書いています

ネットで頑張って申込をしていたけれど、全然出来ないので、auショップに行ってみたら、簡単に「自宅セット割」に変更してくれた

なんどか、インターネット割みたいなのを申し込んでいるんだけれど全然、進んでいないようだ。

「申込中」みたいな表示がされずに、何度も何度も、申し込みが出来ちゃう?

ってことは、受け付けてもらっていない?????

 

www.mistysonata.work

 

その後、また申込をしてみようとしたら、

私は、「でんきコース」じゃなくて、「インターネットコース」が対象なので、そちらで申し込みたいのに、

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UQ」の人は、「でんきコース」を選んでください。

と出る。

auでんき」には入るつもりない。

というか、下手に、操作して、「申し込み」しちゃったら困るし~~~。

 

これは、もう諦めて、「店舗」に行くしかない!

 

と、ある平日の16時に友達の家に行った帰りに、思い切って、auショップに寄ってみた。

ここ数年携帯ショップに行ったことがないので、混み具合とか分からないけれど、とりあえず、行ってみよう。

 

入り口で、案内の男性が立っていて、ご年配の男性が、なにかいろいろと話し込んでいる。

そのハナシの合間に、「どのようなご用件でしょう。」と聞かれ

私「今、UQを使っているのですが、ナントカ割ってのにしたくて~~~(正式な名称が出てこない・・・)」

受付の人は、わかったみたいで、

「まずは、こちらにご記入ください。順番にご案内します」

 

で、私のすぐあとに来た人にも、同じように言っていて、

その人との会話で「本日なら、18時くらいにご案内(ご予約?)できると思います」と聞こえた。

 

え?今16時で、18時くらい?

じゃ、みんないったん帰るのだろうか。

 

渡された記入用紙に記入して、持っていったときに、

私「明日以降でお願いします」

と言ってみた。

 

結局、水曜日がよかったんだけれど、水曜日は、すでにいっぱいで、明日(火曜日)なら、朝いちの10時なら空いているという。

 

火曜日、紅葉を見に行こうと思っていたんだけれどなー。ま、天気も下り坂だし、紅葉は来年にするか。

 

と、火曜日の朝いちで予約をしてみた。

 

火曜日に、auショップに開店前に行くと、数人のお客さんが待っています。

この人たちって、予約の人?それとも朝いちで、予約しないで来た???

 

それは分かりませんが、私は予約していたので、

お店に入ったのは、みんなの後に入りましたが、一番目で呼ばれました。

記入すべきものも、すでに、前日に書いて、お店で預かってもらっていたので、窓口に行き、お姉さんに相談。

 

この担当の方が、めちゃ良い人で、以前このauショップに来た時に、対応がいまいちで、「もう、ここには来ない!」と思ったんだけれど、そのイメージが覆されました。

 

夫も、遅ればせながら、現在「くりこしプラン+5G」に変更中で、その後、同じように「自宅セット割」にしようと思っていることを伝えたら、本人がいないのに、一緒に変更してくれようとしてくれた。

 

残念ながら、夫は、本当に、2~3日前に、「くりこしプラン+5G」に変更したばかりで、まだSIMカードも届いていないので、やっぱり無理でした~。

 

でも、私の分は、簡単に、操作をして、難なく「自宅セット割」に変更してくれました。

 

その際に、auPayカード(?)を勧められましたが、とりあえずはお断りしました。

カード、増やしたくないしねー。

本当にめちゃメリットがあるのならば、これから考えます。

 

私「ネットで、自分で『自宅セット割』にコースを変更しようと思ったんですけれど、できないんですよ~~」

と伝えたけれど、原因は、お姉さんも分からなくて

お姉さん「まだ、(この受付が)始まったばかりで、そのせいかも知れないですね。」

私「夫の分をネットで挑戦して、ダメだったら、また来ます。電話で予約も取れますか?」

お姉さん「電話でも、予約できますよ~」

 

という事で、店舗に行ったら、いとも簡単に、「自宅セット割(インターネットコース)」に変更できた。というオハナシです。