なんどか、インターネット割みたいなのを申し込んでいるんだけれど全然、進んでいないようだ。
「申込中」みたいな表示がされずに、何度も何度も、申し込みが出来ちゃう?
ってことは、受け付けてもらっていない?????
その後、また申込をしてみようとしたら、
私は、「でんきコース」じゃなくて、「インターネットコース」が対象なので、そちらで申し込みたいのに、
「UQ」の人は、「でんきコース」を選んでください。
と出る。
「auでんき」には入るつもりない。
というか、下手に、操作して、「申し込み」しちゃったら困るし~~~。
これは、もう諦めて、「店舗」に行くしかない!
と、ある平日の16時に友達の家に行った帰りに、思い切って、auショップに寄ってみた。
ここ数年携帯ショップに行ったことがないので、混み具合とか分からないけれど、とりあえず、行ってみよう。
入り口で、案内の男性が立っていて、ご年配の男性が、なにかいろいろと話し込んでいる。
そのハナシの合間に、「どのようなご用件でしょう。」と聞かれ
私「今、UQを使っているのですが、ナントカ割ってのにしたくて~~~(正式な名称が出てこない・・・)」
受付の人は、わかったみたいで、
「まずは、こちらにご記入ください。順番にご案内します」
で、私のすぐあとに来た人にも、同じように言っていて、
その人との会話で「本日なら、18時くらいにご案内(ご予約?)できると思います」と聞こえた。
え?今16時で、18時くらい?
じゃ、みんないったん帰るのだろうか。
渡された記入用紙に記入して、持っていったときに、
私「明日以降でお願いします」
と言ってみた。
結局、水曜日がよかったんだけれど、水曜日は、すでにいっぱいで、明日(火曜日)なら、朝いちの10時なら空いているという。
火曜日、紅葉を見に行こうと思っていたんだけれどなー。ま、天気も下り坂だし、紅葉は来年にするか。
と、火曜日の朝いちで予約をしてみた。
火曜日に、auショップに開店前に行くと、数人のお客さんが待っています。
この人たちって、予約の人?それとも朝いちで、予約しないで来た???
それは分かりませんが、私は予約していたので、
お店に入ったのは、みんなの後に入りましたが、一番目で呼ばれました。
記入すべきものも、すでに、前日に書いて、お店で預かってもらっていたので、窓口に行き、お姉さんに相談。
この担当の方が、めちゃ良い人で、以前このauショップに来た時に、対応がいまいちで、「もう、ここには来ない!」と思ったんだけれど、そのイメージが覆されました。
夫も、遅ればせながら、現在「くりこしプラン+5G」に変更中で、その後、同じように「自宅セット割」にしようと思っていることを伝えたら、本人がいないのに、一緒に変更してくれようとしてくれた。
残念ながら、夫は、本当に、2~3日前に、「くりこしプラン+5G」に変更したばかりで、まだSIMカードも届いていないので、やっぱり無理でした~。
でも、私の分は、簡単に、操作をして、難なく「自宅セット割」に変更してくれました。
その際に、auPayカード(?)を勧められましたが、とりあえずはお断りしました。
カード、増やしたくないしねー。
本当にめちゃメリットがあるのならば、これから考えます。
私「ネットで、自分で『自宅セット割』にコースを変更しようと思ったんですけれど、できないんですよ~~」
と伝えたけれど、原因は、お姉さんも分からなくて
お姉さん「まだ、(この受付が)始まったばかりで、そのせいかも知れないですね。」
私「夫の分をネットで挑戦して、ダメだったら、また来ます。電話で予約も取れますか?」
お姉さん「電話でも、予約できますよ~」
という事で、店舗に行ったら、いとも簡単に、「自宅セット割(インターネットコース)」に変更できた。というオハナシです。